以消费者为导向,合理地维护利益链的健康

http://www.3328.tv 2012/11/8 阅读数:107434

    ——周如祥先生婴童行业资深内控与战略管理专家


    中国婴童行业的发展经历了几个阶段,第一个阶段是2000年前十年,这个阶段是品牌商、代理商和零售商共同欺负消费者。这是个计划经济时代。第二个阶段是2000-2010年,品牌商开始欺负零售商、代理商、消费者,这是个品牌商有话语权的时代。第三个阶段是2011-2020年,零售商开始起来欺负其他环节了。这是零售商有话语权的时代。第四个阶段是2021-2030年,我相信这个阶段一定是消费者反过来欺负代理商、零售商、品牌商的阶段,这个阶段是消费者说了算的时代,这个阶段也许会来得更早。第五个阶段要等到2030年以后了,品牌商、代理商、零售商一定会以消费者为中心,这个阶段一定是和平的时代,谁都不会欺负谁。
    和平年代的到来还是需要品牌商、代理商、零售商根据渠道的利益链,是利益把品牌商、代理商、零售商联系在一起的,做生意就是要做好利益链分配,合理地控制利益链的关系。如果利益链分配不合理,零售商的利益将会逐步消失。很多的零售商现在已经非常主动去推进这个市场,他们并不是要赚多少钱的问题,而是毛利空间很小,利益链的减少,消费者的利益空间在哪里?希望品牌商、代理商、零售商回到消费者利益上来。消费者时代的到来,如果我们违背消费者利益的这一价值观,结果是致命的。所以引入一个概念,以消费者为导向,合理地维护利益链的健康,才可以使行业的市场顺利地发展。

(编辑:灰太狼)

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